Depuis septembre 2025, votre boîte mail risque de se remplir de messages de l’Assurance Maladie. Pas de panique, on vous confirme que c’est normal ! Mais attention, les escrocs peuvent profiter de cette nouvelle opération “envoi de mail assurance maladie” pour vous tromper. Entre mails légitimes et tentatives d’arnaque, comment faire la différence ? On vous explique tout 🔍.
💡 L’essentiel à retenir
- Depuis septembre 2025, l’Assurance Maladie envoie plus de mails pour chaque dépense de santé remboursée.
- Objectif de cette nouvelle opération : informer les assurés, sensibiliser au coût réel du système de santé et lutter contre la fraude.
- Attention aux arnaques ⚠️ : l’Assurance Maladie ne demande jamais vos données personnelles.
📢 Vous recevrez désormais davantage de mail assurance maladie
Vous allez certainement recevoir plus de mails de la part de l’Assurance maladie ces prochains temps. Rassurez-vous, ce n’est pas une nouvelle arnaque ! C’est même tout le contraire. L’organisme a mis en place un nouveau système depuis le 26 septembre. Vous recevrez désormais un mail à chaque fois qu’une dépense de santé sera remboursée à votre nom.
Concrètement, dès que votre carte Vitale est utilisée – que ce soit chez le généraliste, un spécialiste ou même à l’hôpital – vous recevrez un mail. Attention, ce mail ne précisera pas le montant des remboursements. C’est juste un rappel pour vous inciter à aller jeter un œil sur votre compte Ameli et vérifier que tout est bien normal dans vos remboursements.
À quoi sert le mail envoyé par l’Assurance Maladie ?
Cette nouvelle opération d’envoi de mail assurance maladie après chaque acte médical a plusieurs objectifs :
1️⃣ Informer les assurés qu’une dépense de santé a été prise en charge à leur nom. Le mail les invite à se connecter sur leur compte Ameli pour consulter le détail, puisqu’il ne mentionne pas les montants remboursés.
2️⃣ Sensibiliser au coût réel du système de santé. Face au déficit de l’Assurance maladie, cette opération vise à rappeler aux Français ce que représente concrètement la solidarité nationale. En effet, le déficit de la branche maladie continue de se creuser. En 2024, il a atteint 13,8 milliards d’euros. Pour vous donner une idée, Marc Scholler l’explique très clairement dans une publication LinkedIn : sur 1 000 euros de dépenses de santé, « 54 euros sont financés à crédit ». Source : TF1 Info
3️⃣ Lutter contre la fraude en mobilisant les assurés eux-mêmes. Ces derniers peuvent ainsi repérer et signaler des actes médicaux facturés mais jamais réalisés. Cette vigilance collective permet de détecter plus rapidement les anomalies.
Saviez-vous d’ailleurs que 70% des fraudes à l’Assurance maladie viennent des professionnels de santé eux-mêmes. Avec le tiers payant, des praticiens peuvent facturer des actes fictifs ou gonfler les montants sans que vous vous en rendiez compte.
4️⃣ Faciliter les signalements grâce au Chatbot Ameli, qui permet de déclarer simplement tout remboursement suspect et ainsi protéger l’intégrité du système.
Assurance maladie mail : Comment reconnaître un vrai d’un faux ?
Attention, le lancement de cette nouvelle opération de l’Assurance Maladie risque d’attirer les arnaqueurs. Ils vont probablement profiter de l’occasion pour multiplier les tentatives d’arnaque sous toutes les formes possibles : mails (phishing), SMS (smishing), appels téléphoniques (vishing), et même de faux courriers dans votre boîte aux lettres.
Vous pouvez recevoir un message qui a l’air parfaitement officiel, avec le logo et les couleurs de l’Assurance Maladie. On vous demande d’agir vite, dans l’urgence. L’objectif ? Récupérer vos données personnelles ou votre argent.
Exemple type 👉 un mail vous demande de communiquer votre numéro de sécurité sociale, vos coordonnées bancaires ou vos identifiants Ameli pour soi-disant « régulariser votre dossier » ou « valider un remboursement ». C’est du 100% arnaque.
⚠️ Rappel important : l’Assurance Maladie ne vous demandera JAMAIS vos informations personnelles par mail. Ni votre numéro de sécurité sociale, ni vos coordonnées bancaires, ni vos identifiants. C’est une règle absolue. Alors si vous recevez ce genre de demande, même si le mail semble authentique, c’est forcément une arnaque.
Quels types de mails pouvez-vous recevoir de l’Assurance Maladie ?
✅ Les mails de notification de remboursements (nouveauté 2025)
Depuis septembre 2025, l’Assurance Maladie envoie systématiquement un mail tous les 10 jours pour informer les assurés qu’une ou plusieurs dépenses de santé ont été prises en charge à leur nom. Ces mails ne contiennent pas le détail des montants, mais invitent simplement à se connecter sur le compte Ameli pour vérifier.
✅ Les mails d’information sur les services
L’Assurance Maladie peut vous contacter par mail pour vous transmettre des informations sur ses services ou vous rediriger vers votre compte ameli. Il s’agit généralement de communications générales (campagnes de prévention, nouveaux services disponibles, etc.).
✅ Les échanges via la messagerie sécurisée
Les seuls échanges d’informations personnelles se font exclusivement via l’espace sécurisé du compte ameli, jamais par mail classique. Si vous avez une question personnelle sur votre dossier, vous devez vous connecter à votre compte pour échanger de manière sécurisée.
Ce que ces mails ne contiennent JAMAIS ❌
- Une pièce jointe.
- Une demande de données personnelles.
- Un lien pour effectuer une transaction ou communiquer des informations sensibles.
- Une urgence ou menace (blocage de compte, suspension de droits, etc.).
💡 Optimisez votre couverture santé et sécurisez vos remboursements
Suivre régulièrement vos dépenses de santé et vos remboursements est toujours important. Cela vous permet d’éviter les mauvaises surprises, comme une perte de droits ou des arnaques.
Au-delà des remboursements de l’Assurance maladie, pensez également à vérifier ceux de votre complémentaire santé. D’ailleurs, notre comparateur Mon Gustave vous permet de trouver une mutuelle santé qui correspond réellement à vos besoins. L’objectif est simple : optimiser vos remboursements tout en maîtrisant votre budget.
N’hésitez pas à comparer les différentes offres disponibles. Vous pourrez ainsi vous assurer que vos frais médicaux sont correctement pris en charge, en toute tranquillité.
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