L’Assurance Maladie franchit un nouveau cap dans la modernisation de ses contrôles. Dès décembre 2025, les médecins-conseils pourront vérifier la validité de votre arrêt maladie à distance. Le télécontrôle par visioconférence arrive partout en France. Comment ça marche ? Qui est concerné ? On vous explique tout 👇.
💡 L’essentiel à retenir
- Télécontrôle généralisé : dès décembre 2025, l’Assurance Maladie peut vérifier vos arrêts maladie par visioconférence sécurisée.
- Procédure simple : email et SMS 2 jours avant, rappel la veille, connexion depuis votre smartphone le jour J.
- Sanctions renforcées : arrêt injustifié = suspension des indemnités + remboursement des sommes perçues, avec coupure simultanée par l’employeur et la mutuelle.
Alerte 📢 : Vos arrêts de travail peuvent désormais être vérifiés à distance !
Dès décembre 2025, l’Assurance Maladie lance le télécontrôle partout en France. Le principe ? Un médecin-conseil peut désormais vous contacter par visioconférence sécurisée pour vérifier que votre arrêt maladie est bien justifié.
Ce contrôle à distance concerne les arrêts de travail classiques, mais aussi les accidents du travail, les maladies professionnelles et certaines demandes de pension d’invalidité.
Jusqu’à présent, ces rendez-vous médicaux se déroulaient obligatoirement en présentiel. Avec le télécontrôle, l’objectif est double : faciliter les échanges entre assurés et médecins-conseils, et éviter aux patients des déplacements parfois contraignants, surtout quand on est en arrêt.
Comment se déroule le télécontrôle ?
Le processus du contrôle des arrêts de travail à distance se déroule en 3 étapes simples :
1️⃣ 2 jours avant le rendez-vous, vous recevez un email et un SMS avec la date, l’heure et le lien de connexion. Ces coordonnées proviennent directement de votre compte ameli.
2️⃣ La veille du télécontrôle, un nouveau mail et SMS vous rappellent le rendez-vous prévu le lendemain.
3️⃣ Le jour J, il suffit de cliquer sur le lien pour vous connecter à la visio depuis votre smartphone, tablette ou ordinateur pour discuter avec le médecin-conseil.
💡 Bon à savoir :
En plus de ce nouveau dispositif, vous recevrez davantage de mails de l’Assurance maladie après chaque dépense de santé remboursée. L’objectif ? Mieux informer les assurés et renforcer la lutte contre la fraude.
Que risque-t-on en cas d’arrêt maladie injustifié ?
Si le médecin-conseil estime que votre arrêt maladie n’est pas justifié, plusieurs sanctions peuvent tomber. L’Assurance Maladie peut suspendre ou supprimer vos indemnités journalières, parfois de manière rétroactive. Vous devrez alors rembourser les sommes perçues à tort.
La CPAM ou la MSA vous envoie un courrier officiel qui acte votre date de reprise de travail et met fin au versement de vos indemnités journalières. Votre employeur reçoit également une copie de ce courrier. Il arrête lui aussi le versement des indemnités complémentaires qu’il prenait en charge. De même pour votre mutuelle, qui coupe ses propres compléments de revenus.
D’ailleurs, en parlant des nouveautés de 2026, les députés ont voté une limite pour les arrêts maladie : 15 jours maximum pour un premier arrêt prescrit en cabinet médical, et 30 jours en cas d’hospitalisation.
Nouveauté 2025 : un formulaire papier désormais obligatoire pour les arrêts de travail
L’Assurance Maladie impose également un nouveau formulaire Cerfa ultra-sécurisé pour les arrêts maladie.
Ce document anti-fraude combine papier spécial, étiquette holographique, encre magnétique et traits d’identification du prescripteur. Impossible à falsifier, il est devenu obligatoire depuis le 1er septembre 2025 pour tous les arrêts papier, notamment lors des consultations à domicile. Source : Service public
💡 Besoin d’une mutuelle qui prend correctement en charge vos frais de santé ? Comparez gratuitement les offres sur Mon Gustave pour trouver la complémentaire santé la mieux adaptée à vos besoins et à votre budget.
Quels sont les avantages du contrôle des arrêts de travail par visioconférence ?
Le télécontrôle présente plusieurs avantages concrets pour les assurés. D’abord, vous évitez les déplacements jusqu’aux bureaux de la CPAM, particulièrement pénibles quand on est malade ou blessé. Le rendez-vous se fait depuis chez vous, en toute tranquillité.
Ensuite, les échanges sont souvent plus rapides et plus fluides qu’en présentiel. Pas d’attente en salle, pas de temps perdu dans les transports. Pour les personnes vivant en zone rurale ou à mobilité réduite, c’est un vrai soulagement.
Côté Assurance Maladie, le dispositif permet de réaliser davantage de contrôles et de détecter plus efficacement les arrêts injustifiés ou frauduleux, tout en maintenant le même niveau d’exigence médicale qu’en face-à-face.
Foire aux questions
