Direct assurance :
avis, prix et guide complet

Vous vous demandez qui est Direct Assurance ? Elle fait partie des principaux acteurs de l’assurance en France depuis 1992. Cette filiale du groupe AXA s’est spécialisée dans la distribution d’assurance en ligne, sans agence physique ni intermédiaire. L’entreprise a été l’une des premières à proposer la souscription de contrats d’assurance entièrement sur internet en France. Découvrons ensemble cet assureur novateur et ses offres.

Direct assurance : Élu Service Client de l’année 2025

Créée en 1992, Direct Assurance est la marque commerciale de la compagnie d’assurance Avanssur, elle-même filiale à 100 % du Groupe AXA. Direct Assurance se spécialise dans les solutions d’assurance en ligne, proposant des polices pour l’auto, l’habitation, la moto, la santé et la protection juridique.

L’entreprise a pour objectif de proposer des options d’assurance 100% digitales, plus économiques, simples et accessibles. Depuis sa création, elle a choisi de vendre directement, sans passer par des agents. Cette approche lui a permis d’éliminer les intermédiaires, de proposer des tarifs compétitifs et de simplifier la gestion des contrats d’assurance.

Quels sont les produits de Direct assurance ?

Direct Assurance propose une gamme de produits d’assurance centrée principalement sur les besoins essentiels des particuliers.

Assurance auto Direct assurance

Numéro 1 des assureurs auto en direct, Direct Assurance propose 4 formules auto principales :

• Tiers : l’essentiel pour rouler en toute légalité, avec la responsabilité civile.
• Tiers maxi : une protection renforcée avec des garanties supplémentaires.
• Tous risques : une couverture étendue pour une sérénité maximale.
• Tous risques maxi : la plus complète pour une protection optimale.

Chaque formule inclut différentes garanties pour s’adapter aux attentes et au budget de chacun.

En plus des formules, Direct assurance vous propose des garanties complémentaires que vous pouvez ajouter à votre contrat selon le besoin :

• Garantie personnelle du conducteur étendue à 1 500 000 €.
• Assistance dépannage 0 km en cas de panne, crevaison, clés perdues, brisées ou volées.
• Assistance véhicule électrique en cas de panne de charge.

Par ailleurs, Direct Assurance a développé YouDrive, une assurance auto connectée innovante. Le concept repose sur un boîtier qui analyse votre style de conduite au quotidien (freinage, accélération, virages) pour calculer un score personnel. Via l’application mobile, vous suivez vos performances et pouvez bénéficier de réductions allant jusqu’à 50% sur votre prime d’assurance selon vos scores mensuels. Avant de choisir une offre d’assurance auto spécifique, comparez les devis assurance voiture gratuitement sur Mon Gustave.

Assurance habitation Direct assurance

Direct assurance propose 3 formules d’assurance habitation :

• La formule Essentielle : Elle couvre les bases pour protéger votre logement sans faire flamber votre budget. C’est idéal si vous cherchez une assurance simple et efficace.
• La formule Confort : Elle propose une protection plus large et des garanties supplémentaires.
• La formule Confort Plus : Elle présente une couverture complète de votre logement et de vos biens.

Chaque formule propose un certain nombre de garanties :

Vous pouvez compléter la formule choisie par des options supplémentaires comme :

• Les dommages électriques.
• Rééquipement à neuf.
• Dépannage d’urgence.
• Jardin.
• Piscine.
• Assurance scolaire.

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Mutuelle santé Direct assurance

Direct Assurance propose une gamme complète de mutuelles santé. Que vous ayez besoin d’une couverture simple pour les soins courants ou d’une protection plus poussée incluant l’orthodontie et l’optique, vous trouverez forcément l’offre de mutuelle qui vous convient parmi leurs 14 options.

• Formules avec les garanties de base : Essentielle, Équilibre, Liberté, Tranquillité, Bien-être et Sérénité.
• Formules « + » incluant de meilleures garanties : Essentielle +, Équilibre +, Liberté +, Tranquillité +, Bien-être +.
• Formules renforcées sur l’hospitalisation et les soins dentaires : Confort, Confort +, Zen.

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Assurance moto Direct Assurance

Direct Assurance propose des assurances pour motos et scooters avec différentes formules adaptées aux besoins de chaque motard, qu’il soit jeune conducteur ou expérimenté. L’offre inclut 5 niveaux d’assurance pour les deux-roues :

• Tiers Essentielle.
• Tiers Etendue.
• Tous risques Essentielle.
• Tous Risques Équilibre.
• Tous risques Etendue.

Voici un tableau représentatif des garanties incluses dans chacune de ces formules.

Comme pour les autres contrats d’assurance, vous pouvez également ajouter des garanties complémentaires selon votre besoin :

• Sécurité du conducteur.
• Équipement du conducteur.

Protection juridique

La protection juridique de Direct Assurance offre un accompagnement et une indemnisation en cas de litige avec un tiers ou de conflit nécessitant une action en justice.

Voici les frais pris en charge dans le cadre de ce contrat d’assurance :

• Information juridique.
• Analyse juridique de vos contrats.
• Consultation juridique en cas de litige travail.
• Aide à la résolution amiable et judiciaire de vos litiges.
• Prise en charge des frais des intervenants comme les avocats, les huissiers ou des experts : Jusqu’à 25 000 €.
• Indemnisation en cas de préjudice lié à l’achat d’un bien mobilier auprès d’un e-commerçant ou en cas d’usurpation d’identité : Jusqu’à 1 000 €.
• Soutien en cas de violences verbales, morales ou physiques.

Combien coûtent les offres Direct Assurance ?

Le prix de votre assurance peut varier en fonction de plusieurs critères.

Prix assurance auto Direct Assurance

Pour calculer votre prix d’assurance auto, plusieurs éléments sont pris en compte : votre voiture (modèle, âge, puissance) et votre profil (expérience de conduite, antécédents). S’ajoutent à cela votre utilisation du véhicule (trajets quotidiens, kilométrage annuel) et bien sûr le niveau de protection que vous souhaitez.

Pour connaître le coût de votre assurance, n’hésitez pas à demander un devis sur le site Direct assurance. N’hésitez pas non plus à faire une simulation d’assurance auto et comparer différentes offres sur notre comparateur Mon Gustave. Cela vous donnera une vision globale des tarifs pratiqués sur le marché et vous permettra de faire le bon choix.

Prix assurance habitation Direct Assurance

De même, les prix d’assurance habitation varient en fonction de plusieurs critères, tels que le type de logement, sa localisation, votre statut (locataire ou propriétaire), et les garanties incluses.

Pour connaître les tarifs de l’assurance habitation chez Direct Assurance, l’idéal est de faire une simulation.

Comment déclarer un sinistre chez Direct Assurance ?

Vous pouvez faire la déclaration de votre sinistre chez Direct assurance :

• Par téléphone : en appelant le 09 70 80 80 01 (n° non surtaxé), du lundi au vendredi de 8h30 à 20h et le samedi de 9h à 16h.
• Sur le site direct-assurance.fr : via votre espace personnel ou en remplissant un formulaire.
• Via l’application mobile de Direct Assurance.

N.B : En cas de sinistre, il est important de respecter les délais de déclaration imposés par l’assureur pour éviter tout problème.

Direct assurance : prix et distinctions

• Élu Service Client de l’Année 2025, catégorie assurance de biens – Étude BVA Xsight – Viséo CI.
• Élu meilleure assurance auto selon le Figaro.

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