Vandalisme et assurance : démarches, déclaration, indemnisation

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Un vol à domicile 🏡est toujours traumatisant, et ses conséquences peuvent être lourdes. Heureusement, si votre contrat d’assurance habitation inclut une garantie vandalisme ou vol, vous pouvez prétendre à une indemnisation pour les pertes subies. Quelles sont alors les démarches à suivre après un tel incident ? Dépôt de plainte, déclaration de sinistre, indemnisation… Découvrez toutes les réponses dans notre guide sur le vandalisme et assurance !

Dans quels cas le vandalisme est pris en charge par l’assurance habitation 🏠?

Si des vandales s’en sont pris à votre logement, sachez que votre assurance habitation peut vous couvrir, mais pas automatiquement. Tout dépend des garanties que vous avez souscrites.

Deux situations, deux types de couverture

Le vandalisme peut toucher votre habitation dans deux contextes différents :

✅ Lors d’un cambriolage : les dégâts causés pour entrer chez vous (porte fracturée, fenêtre brisée) et les détériorations intérieures sont généralement couverts par la garantie vol et tentative de vol.

✅ Sans vol : Certaines assurances habitation incluent une garantie spéciale contre le vandalisme, qui vous protège en toutes circonstances, même sans cambriolage. Cette option vous couvre de toute forme de destruction ou détérioration « gratuite » ayant lieu sans nécessairement qu’il y ait intrusion. Les dégradations extérieures sur les façades, volets, portails, vitres brisées peuvent être couverts si mentionnés explicitement dans le contrat.

Notez que la garantie vandalisme n’est pas systématiquement incluse dans tous les contrats habitation. Certains assureurs l’intègrent d’office dans les assurances multirisques habitation, d’autres la proposent en option.

Assurance et vandalisme : quels sont les dommages couverts ?

Quand votre logement a subi un acte de vandalisme, votre assurance peut prendre en charge pas mal de choses !

Si vous avez souscrit la bonne garantie (vol ou vandalisme selon le cas), vous pouvez compter sur un indemnisation pour :

• Les réparations des éléments immobiliers dégradés cassés ou détériorés (portes, fenêtres, murs, serrures…).
• La remise en état complète des lieux abîmés.
• Le remplacement des équipements endommagés.
• Les frais de nettoyage.
• Et même, chez certains assureurs, les frais de gardiennage si votre logement ne peut plus être sécurisé correctement.

Bon à savoir 💡 : N’oubliez pas que la franchise reste à votre charge, et que selon l’âge de vos biens, une déduction pour vétusté pourra être appliquée.

Cas souvent exclus de la prise en charge ❌

• Les actes de vandalisme sur les parties communes d’un immeuble.
• Les dégâts survenus dans une maison inoccupée depuis plus de 30 jours.
• Les dommages causés par une personne vivant sous votre toit.
• Les détériorations résultant d’une négligence (porte laissée ouverte).
• Les dommages extérieurs à votre habitation. Si les éléments comme les volets, les portes extérieures sont souvent pris en charge, ce n’est généralement pas le cas pour les dégradations dans le jardin ou les graffitis sur un mur extérieur.

Face aux risques de vols et dégradations volontaires, mieux vaut disposer d’une assurance adaptée dès le départ. De nombreuses personnes se retrouvent avec des contrats inadéquats qui ne répondent pas à leurs besoins en cas de sinistre.

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Vandalisme et assurance habitation : les étapes à suivre pour bénéficier d’une indemnisation ⤵️

Voici la démarche à suivre pour être indemnisé en cas de vandalisme dans votre habitation.

Étape 1 : Sécurisez les lieux et documentez tout

Dès que vous découvrez les actes de vandalisme (dégâts matériels, intrusion, etc.), sécurisez les lieux sans rien déplacer si possible. Sortez votre téléphone et prenez des photos des dommages sous différents angles pour constituer une preuve.

Étape 2 : Déposez plainte rapidement

Direction le commissariat ou la gendarmerie ! Le dépôt de plainte est obligatoire et doit être fait dans les 24h suivant la découverte des dégâts. Sans cette démarche, vous pouvez dire adieu à toute indemnisation.

Étape 3 : Déclarez le sinistre à votre assureur

La plupart des contrats d’assurance et vandalisme exigent un délai de 5 jours max pour déclarer ce sinistre. Vous pouvez appeler votre assureur, envoyer un courrier recommandé ou faire la déclaration en ligne via votre espace client.

Informations à fournir :

• Vos coordonnés et le numéro de votre contrat
• Date et heure des faits
• Description détaillée des dommages
• Copie du procès-verbal de police
• Photos ou vidéos des dégâts
• Liste des biens endommagés ou volés
• Factures d’achat

Plus votre dossier sera complet, plus vite vous serez indemnisé.

Étape 4 : Accueillez l’expert

Dans la plupart des cas, votre assureur enverra un expert pour évaluer les dégâts. Soyez présent lors de sa visite et n’hésitez pas à lui montrer tous les dommages, même ceux qui semblent mineurs.

Étape 5 : Suivez votre indemnisation

Une fois le dossier validé :

• Vous recevez une proposition d’indemnisation.
• Le remboursement se fait selon les conditions de votre contrat (valeur à neuf, valeur d’usage, plafonds, franchise).

Assurance et vandalisme : Quel remboursement prévoir 💸?

Le remboursement d’un sinistre lié à un acte de vandalisme varie selon les conditions de votre contrat d’assurance habitation.

Les éléments pris en compte dans le calcul

L’assureur fixe le montant d’indemnisation en fonction de :

✔️ La valeur des biens endommagés au moment du sinistre.

✔️ Les plafonds de garantie spécifiés dans votre contrat.

✔️ La franchise qui reste à votre charge.

✔️ Le coefficient de vétusté applicable selon l’âge des biens.

Pour obtenir un remboursement optimal, il est essentiel de respecter les délais de déclaration, de fournir tous les justificatifs nécessaires (factures, photos) et de faciliter l’expertise des dommages.

Protégez votre maison contre le vandalisme : les bonnes stratégies

Pour minimiser les risques d’actes malveillants et optimiser votre couverture, voici quelques conseils à suivre :

✅ Sécurisez votre habitation

• Renforcez portes, fenêtres et accès (serrures multipoints, vitres sécurisées, barreaux ou de grilles de défense).
• Installez des systèmes de surveillance visibles (alarme, caméras, éclairage automatique).

✅ Adoptez les bons comportements

• Maintenez une apparence d’occupation constante.
• Établissez une surveillance de voisinage.
• Évitez d’exposer les objets de valeur.

✅ Assurez-vous efficacement

• Vérifiez que la garantie vandalisme est bien incluse dans votre contrat.
• Documentez vos biens pour faciliter les réclamations.
• Renseignez-vous sur les exclusions pour éviter les mauvaises surprises.

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